Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej starbliss-tutorial.com oraz świadczenia usług przez starbliss-tutorial z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.

2. Definicje

• Usługodawca – starbliss-tutorial prowadzący działalność gospodarczą
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi – usługi digitalizacji dokumentów, archiwizacji cyfrowej i związane z nimi
• Strona – witryna internetowa dostępna pod adresem starbliss-tutorial.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Digitalizacja dokumentów w różnych formatach
• Skanowanie wielkoformatowe
• Archiwizacja w chmurze
• Konsultacje i audyt archiwum
• Indeksowanie i katalogowanie dokumentów

4. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z momentem:

• Wysłania przez Klienta wypełnionego formularza zamówienia dostępnego na Stronie
• Potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę drogą elektroniczną

Wysłanie formularza zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy. Usługodawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.

5. Ceny i płatności

Ceny usług podane na Stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Ostateczna cena zostanie określona w ofercie przesłanej Klientowi po analizie jego zapotrzebowania.

Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy w terminie określonym w fakturze.

6. Realizacja usług

Termin realizacji usługi określany jest indywidualnie dla każdego zamówienia i przekazywany Klientowi w ofercie. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dotrzymać uzgodnionego terminu.

W przypadku opóźnienia w realizacji usługi z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym terminie.

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Przekazania dokumentów zgodnie z ustalonymi warunkami
• Informowania o specjalnych wymaganiach dotyczących obsługi dokumentów
• Terminowego dokonywania płatności
• Odbioru zdigitalizowanych materiałów w ustalonym terminie

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z przyjętymi standardami jakości. Odpowiedzialność ograniczona jest do rzeczywistej szkody poniesionej przez Klienta.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Utratę lub uszkodzenie dokumentów wynikające z ich wad istniejących przed przekazaniem
• Szkody wynikające z błędnych lub niekompletnych informacji przekazanych przez Klienta
• Niemożność realizacji usługi wynikającą z siły wyższej

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres [email protected] w terminie 14 dni od daty odbioru wykonanej usługi.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia wygasa w przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi za wyraźną zgodą konsumenta.

11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie i dotyczą umów zawartych po tej dacie.

Wszelkie spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.